Refund & Return Policy

পণ্য রিটার্ন করার বৈধ কারণ সমূহ

• ডেলিভারি করা পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ (যেমন, পণ্যটি নষ্ট বা ভাঙা ) / ত্রুটিপূর্ণ (যেমন: কাজ করছে না)
• ডেলিভারি করা পণ্যটি  আংশিক অনুপস্থিত
• ডেলিভারি করা পণ্যটি সঠিক নয়  (যেমন ভুল পণ্য/রঙ/মডেল)
• ডেলিভারি করা পণ্যটি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে মিল নেই (অর্থাৎ পণ্যটি বিজ্ঞাপনের মতো নয়দে
• ডেলিভারি করা পণ্য যদি পছন্দ না হয় । ( বিঃদ্রিঃ সেক্ষেত্রে গ্রাহককে অবশ্যই প্রোডাক্ট রিটার্ন চার্জ দিয়ে তা রিটার্ন  করতে হবে এবং ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে দেখতে হবে )

* ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোন ধরনের প্রোডাক্ট রিটার্ন  গ্রহনযোগ্য নয় ।

অনুগ্রহপূর্বক জানিয়ে রাখছি কিছু কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে পন্যের পেজে নন – রিটার্নেবল লেখা থাকলে তা রিটার্নের উপযোগী হবে না।

রিটার্নের জন্য শর্তাবলী

• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, পরিধানহীন, অধৌত এবং কোনো/ ত্রুটি ছাড়া হতে হবে।ফ্যাশন পণ্যগুলি মানানসই কিনা তা দেখার জন্য চেষ্টা করা যেতে পারে এবং এগুলো পরিধানহীন বলে বিবেচিত হবে।
• পণ্যটিতে অবশ্যই অরিজিনাল ট্যাগ, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, ফ্রি জিনিসপত্র এবংআনুষাঙ্গিকগলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
• পণ্যটি অবশ্যই অরিজিনাল এবং অবিকল প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং/বক্সে রিটার্ন করতে হবে।যদি পণ্যটি বক্সের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়, তাহলে সেটিকে অবশ্যই একই প্যাকেজিং/বক্সে ফেরত দিতে হবে। প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং/বক্সে সরাসরি টেপ বা স্টিকার লাগাবেন না।
• For returning any purchased product you have to make sure the delivery man is still in front of you.
• The customer must have to pay the product return charge if there wasn’t any fault by us.

রিফান্ড পলিসি

• আমাদের সকল পণ্য ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পাঠানো হয়ে থাকে ।
• আমাদের সকল পণ্য নন – রিফান্ডেবল ।